Emission du Dimanche 21 Décembre

Sujet(s) : Assurance automobile, assurance santé et tourisme

Invités : Francis Frizon, Médiateur des assurances et Jean-Jacques Defaix, Président de l’AACAB (Association d’aide contre les abus bancaires)

• Une erreur lourde de conséquence
  Filiz attend toujours d’être indemnisée 4 ans après son accident. Problème : sur le contrat, son assureur s’est trompé de prénom…
  
• Degré d’invalidité contesté
  Pour développer leur ferme, Marlène et Dany ont emprunté. Mais depuis, Dany est tombé gravement malade. Impossible pour eux de rembourser mais l’assurance ne veut rien savoir.
  
• Réservation facile, annulation difficile
  Daniel et Claudine réservent par Internet un hôtel qui ne les contacte pas. Ils croient la réservation annulée mais un an plus tard, voilà ce qu’ils découvrent.